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El Programa de Descuentos para Internet (ACP) es un programa de la FCC que ayuda a mantener la conexión de internet de las familias y hogares que tienen dificultad pagando por su servicio de internet.

 

El Programa de Descuentos para Internet (ACP) proporciona:

 

  • Hasta $30 de descuento mensual para servicio de internet.

  • Hasta $75 de descuento mensual para hogares elegibles en territorios Tribales.

  • Un descuento único de hasta $100 para una computadora portátil, de escritorio o una tableta electrónica, compradas a algún proveedor participante, si el hogar contribuye con más de $10 pero menos de $50 del precio de compra.

 

El Programa de Descuentos para Internet (ACP) se limita a un descuento mensual para un servicio de conexión y a un descuento único para un equipo, por cada hogar.

 

¿Quién es elegible?

Un hogar es elegible si uno de sus miembros cumple, por lo menos, con una de las siguientes condiciones:

  • Tiene un ingreso igual o menor al 200% de las pautas federales de pobreza (Federal Poverty Guidelines, en inglés). 

  • Participa en ciertos programas de asistencia, como SNAP, Medicaid, Federal Public Housing Assistance, SSI, WIC o Lifeline

  • Participa en programas dirigidos a territorios Tribales, como Bureau of Indian Affairs General Assistance, Tribal TANF o Food Distribution Program on Indian Reservations.

  • Está aprobado para recibir subsidios del programa de desayunos o almuerzos gratuitos o a precio reducido, incluso bajo la disposición de la USDA Community Eligibility Provision para los años escolares.

  • Recibió una beca Federal Pell Grant durante el año actual de premiación.

  • Cumple con las condiciones de elegibilidad para el programa de bajos ingresos de alguno de los proveedores participantes.

 

Ingrese a fcc.gov/ACP para ver respuestas a las preguntas más frecuentes (Consumer FAQ, en inglés) y otros materiales sobre el programa.

1) Caga clic aquí para confirmar su elegibilidad.

 

2) Llame al 402-347-1010 y hable con uno de nuestros Representantes de Servicio al Cliente. Le harán algunas preguntas sobre la disponibilidad en su área y la información básica de contacto.

*Si ya es cliente, llame al 402-347-1010 para obtener ayuda.

 

3) Una vez que se confirmen la disponibilidad y la elegibilidad, nuestro representante de servicio al cliente le pedirá una identificación de la solicitud y algunos otros datos clave necesarios para procesar su solicitud.

4) Después de recibir toda la información anterior, se le enviará un formulario de divulgación que detalla las reglas y pautas de la ACP.

5) Una vez que el personal de nuestra oficina reciba el formulario firmado, su descuento se aplicará a su cuenta.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Qué califica a un hogar para recibir asistencia de ACP?

A:

• La persona o el hogar participa en el programa Lifeline de la FCC

• Tiene un ingreso familiar igual o inferior al 135 % del límite federal de pobreza

• Participa en un programa gubernamental que califica para Lifeline:

Medicaid

  • SNAP

  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)

  • Asistencia federal de vivienda pública

  • Beneficio de Pensión para Veteranos y Sobrevivientes

  • Programas Tribales para Residentes de Tierras Tribales Calificadas

    •  Oficina de Asistencia General de Asuntos Indígenas

    • TANF Tribal ◇ Head Start Tribal

    • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Tribales 7 Disponible para Uso Público Criterios de Elegibilidad

• Participa en el programa de almuerzo escolar gratuito o a precio reducido o en el programa de desayuno escolar, incluso a través de la Disposición de elegibilidad comunitaria del USDA en el año escolar 2019-20 o 2020-21

• Experimentó una pérdida sustancial de ingresos documentada desde el 29 de febrero de 2020 y el hogar tuvo un ingreso total en 2020 de $99,000 o menos para contribuyentes individuales y $198,000 para contribuyentes conjuntos

• Recibió una Beca Federal Pell en el año de concesión actual

• Califica para el programa existente de alivio de COVID-19 o de bajos ingresos de un proveedor participante, sujeto a la aprobación de la FCC del proceso de elegibilidad de ese proveedor

 

P: ¿Hay algún cargo adicional?

R:  Los únicos "cargos" que verá en su factura son los cargos que superan el monto otorgado en su factura. (es decir, impuestos, pagos del enrutador, paquetes más grandes que exceden su elegibilidad)