1) Visite https://www.lifelinesupport.org/ para presentar su solicitud.

​

2) Llame al 402-347-1010 y hable con uno de nuestros Representantes de Servicio al Cliente. Le harán algunas preguntas sobre la disponibilidad en su área y la información básica de contacto.

*Si ya es cliente, llame al 402-347-1010 para obtener ayuda.

​

3) Una vez que se confirmen la disponibilidad y la elegibilidad, nuestro representante de servicio al cliente le pedirá una identificación de la solicitud y algunos otros datos clave necesarios para procesar su solicitud.

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4) Después de recibir toda la información anterior, se le enviará un formulario de divulgación que detalla las reglas y pautas de Lifeline.

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5) Una vez que el personal de nuestra oficina reciba el formulario firmado, su descuento se aplicará a su cuenta.

*Para obtener más información, visite https://www.fcc.gov/lifeline-consumers

Preguntas Frecuentes

P: ¿Qué califica a un hogar para recibir asistencia de Lifeline?

A: 

Puede obtener Lifeline si su ingreso es 135% o menos que las Pautas federales de pobreza. La pauta se basa en el tamaño de su hogar y el estado.

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Puede obtener Lifeline si usted (o alguien en su hogar) participa en uno de estos programas:

• Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), anteriormente conocido como Cupones para Alimentos

• Seguro de enfermedad

• Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)

• Asistencia Federal de Vivienda Pública (FPHA)

• Pensión de Veteranos y Beneficio de Sobrevivientes

Si vive en tierras tribales, puede obtener Lifeline si el ingreso de su hogar es igual o inferior al 135 % de las pautas federales de pobreza, o si usted (o alguien en su hogar) participa en:

• Cualquiera de los programas de asistencia federal enumerados anteriormente

• Oficina de Asistencia General de Asuntos Indígenas

• Head Start (solo hogares que cumplen con el estándar de calificación de ingresos)

• Asistencia Temporal Tribal para Familias Necesitadas (TANF Tribal)

• Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas

P: ¿Hay algún cargo adicional?

R:  Las "tarifas" que verá en su factura son cargos que exceden el monto otorgado en su factura. (es decir, impuestos, pagos del enrutador, la cantidad que excede su elegibilidad)